內江市住房公積金管理中心威遠縣管理部以貼心服務贏得群眾認可
日期：2023-07-27 15:54:38
分享：
“威遠管理部5號窗口工作人員與旁邊4號窗口工作人員態(tài)度十分和藹周到！”7月12日，內江市住房公積金管理中心威遠縣管理部收到一封來自12345政務服務便民熱線平臺的信件，這封信件的主人是一名普通的辦事群眾，這名群眾7月11日上午到威遠縣管理部辦理住房公積金提取業(yè)務，雖然當時還未到上班時間，但威遠縣管理部的多數職工已提前到崗，一名職工主動上前詢問辦事群眾需要辦理的業(yè)務。辦事群眾說：“不用著急，現在還沒有到上班時間”，管理部工作人員說：“現在也可以辦理”。經了解，辦事群眾前來辦理“提取住房公積金償還住房公積金貸款”業(yè)務，工作人員耐心告知所需要件，幾分鐘就為辦事群眾辦好了住房公積金提取業(yè)務，還貼心告知辦事群眾本次提取業(yè)務審核后，可以辦理“委托按年提取住房公積金償還住房公積金貸款”簽約服務，以后不用再跑路，并對辦理簽約服務所需資料和政策進行了詳細介紹。管理部工作人員熱情、專業(yè)的服務得到了辦事群眾的高度認可。
群眾的滿意既是對住房公積金管理服務工作的肯定和贊揚,也是對威遠縣管理部工作的鼓勵和鞭策。今年以來，威遠縣管理部堅持以人民為中心，扎實開展“惠民公積金 服務暖人心”全國住房公積金系統服務提升三年行動，持續(xù)鞏固“我為群眾辦實事”活動實踐成果，通過加強政策學習、參加業(yè)務培訓、學習借鑒先進經驗等方式提升業(yè)務技能，深挖“預約服務”“上門服務”“延時服務”服務內涵，用心、用情、用力解決群眾“急難愁盼”辦事問題，積極推動住房公積金利民惠民服務，實現從“群眾找服務”到“主動送服務”轉變，切實增強人民群眾的獲得感和幸福感。
群眾的滿意既是對住房公積金管理服務工作的肯定和贊揚,也是對威遠縣管理部工作的鼓勵和鞭策。今年以來，威遠縣管理部堅持以人民為中心，扎實開展“惠民公積金 服務暖人心”全國住房公積金系統服務提升三年行動，持續(xù)鞏固“我為群眾辦實事”活動實踐成果，通過加強政策學習、參加業(yè)務培訓、學習借鑒先進經驗等方式提升業(yè)務技能，深挖“預約服務”“上門服務”“延時服務”服務內涵，用心、用情、用力解決群眾“急難愁盼”辦事問題，積極推動住房公積金利民惠民服務，實現從“群眾找服務”到“主動送服務”轉變，切實增強人民群眾的獲得感和幸福感。
【關閉】
掃一掃在手機打開當前頁