內江市住房公積金管理中心資中縣管理部優(yōu)化舉措提升為民服務質效
日期：2023-07-28 10:48:04
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今年以來，內江市住房公積金管理中心資中縣管理部干部職工貫徹落實“惠民公積金、服務暖人心”服務提升三年行動工作部署，深化“放管服”改革，持續(xù)轉變服務理念，增強服務意識，改進服務舉措，扎實推進各項工作穩(wěn)健運行，不斷提升為民服務質效。
一是暢通渠道，做好政策宣傳。資中縣管理部采取“線上+線下”的方式，通過接受微信咨詢、電話垂詢、現(xiàn)場答疑等方式，就繳存職工普遍關注的住房公積金貸款、提取和異地繳存職工“跨省通辦”等熱點問題進行詳細講解，引導使用一體化服務平臺、網上業(yè)務大廳、微信公眾號等平臺，實現(xiàn)“按揭提取、同城轉移、提前還貸申請”等25項業(yè)務“網上辦”、“掌上辦”、“指尖辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿。
二是定期清理，做到心中有數(shù)。定期清理企業(yè)建繳住房公積金情況，針對尚未建制的企業(yè)積極引導督促其主動建制。扎實開展貸款逾期管理工作，針對公積金貸款職工，著重提醒預防逾期的重要性和必要性，引導貸款職工及時關注銀行扣款日、還貸卡余額等信息，提前做好資金預存，同時，通過業(yè)務平臺篩查，針對容易出現(xiàn)逾期的貸款職工，由專人進行電話提醒，從源頭上控制逾期風險。
三是及時溝通，確保同步繳存。面對經濟發(fā)展下行壓力，資中縣管理部堅持群眾利益至上，通過電話、微信、座談等多種形式，加強與繳存單位的溝通銜接，定期安排專人對接相關部門，積極協(xié)調資中縣財政局，全力保障住房公積金匹配資金盡快到位，確保財政直發(fā)工資的177個單位實現(xiàn)單位部分和職工部分同步繳存。截至2023年6月底，資中縣管理部歸集住房公積金2.58億元，同比增長15.18%。
一是暢通渠道，做好政策宣傳。資中縣管理部采取“線上+線下”的方式，通過接受微信咨詢、電話垂詢、現(xiàn)場答疑等方式，就繳存職工普遍關注的住房公積金貸款、提取和異地繳存職工“跨省通辦”等熱點問題進行詳細講解，引導使用一體化服務平臺、網上業(yè)務大廳、微信公眾號等平臺，實現(xiàn)“按揭提取、同城轉移、提前還貸申請”等25項業(yè)務“網上辦”、“掌上辦”、“指尖辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿。
二是定期清理，做到心中有數(shù)。定期清理企業(yè)建繳住房公積金情況，針對尚未建制的企業(yè)積極引導督促其主動建制。扎實開展貸款逾期管理工作，針對公積金貸款職工，著重提醒預防逾期的重要性和必要性，引導貸款職工及時關注銀行扣款日、還貸卡余額等信息，提前做好資金預存，同時，通過業(yè)務平臺篩查，針對容易出現(xiàn)逾期的貸款職工，由專人進行電話提醒，從源頭上控制逾期風險。
三是及時溝通，確保同步繳存。面對經濟發(fā)展下行壓力，資中縣管理部堅持群眾利益至上，通過電話、微信、座談等多種形式，加強與繳存單位的溝通銜接，定期安排專人對接相關部門，積極協(xié)調資中縣財政局，全力保障住房公積金匹配資金盡快到位，確保財政直發(fā)工資的177個單位實現(xiàn)單位部分和職工部分同步繳存。截至2023年6月底，資中縣管理部歸集住房公積金2.58億元，同比增長15.18%。
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