隆昌市管理部公銀合力建立服務(wù)新模式
日期：2024-09-12 10:26:07
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隆昌市管理部積極落實(shí)“惠民公積金 服務(wù)暖人心”服務(wù)提升三年行動(dòng)工作要求，不斷優(yōu)化公積金貸款業(yè)務(wù)流程，壓減辦理環(huán)節(jié)，建立公銀聯(lián)辦“一站式”服務(wù)新模式，讓公積金貸款辦理更方便。
一是深化合作共識(shí)。隆昌市管理部力爭(zhēng)將公積金貸款辦理需要先后到公積金柜臺(tái)和銀行柜臺(tái)“跑兩趟”壓減為“一站式”服務(wù)，深入分析公積金貸款業(yè)務(wù)可壓減流程環(huán)節(jié)，主動(dòng)作為，積極與受托銀行對(duì)接協(xié)調(diào)，先后兩次到中國(guó)銀行隆昌支行、中國(guó)工商銀行隆昌支行開(kāi)展座談交流，深入探討業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”的可行性、辦理流程和責(zé)任分工，得到銀行的充分支持。
二是建立聯(lián)辦機(jī)制。率先與中國(guó)銀行隆昌支行、中國(guó)工商銀行隆昌支行達(dá)成合作共識(shí)，為公積金貸款職工提供“一站式”面簽服務(wù),建立公積金面簽和銀行借款合同面簽聯(lián)合辦理新模式。在明確責(zé)任分工、制定服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化信息交流的基礎(chǔ)上，銀行將借款合同簽訂流程前移至管理部柜臺(tái)辦理，徹底解決原來(lái)“多跑一次”的痛點(diǎn)問(wèn)題。
三是做好相關(guān)保障。聯(lián)合兩家銀行構(gòu)建復(fù)核復(fù)查機(jī)制，對(duì)“一站式”面簽的貸款信息、檔案采集進(jìn)行雙崗嚴(yán)格審核，確保雙方在業(yè)務(wù)辦理中信息傳遞、資料錄入的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。自聯(lián)辦機(jī)制建立以來(lái)，共辦理公積金貸款業(yè)務(wù)108筆，合計(jì)發(fā)放貸款4021萬(wàn)元，經(jīng)抽查復(fù)核，未發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)差錯(cuò)和資料疏漏等問(wèn)題。
下一步，隆昌市管理部將加大公銀合作覆蓋面，繼續(xù)推動(dòng)更多受托銀行參與公積金貸款面簽“一站式”服務(wù)合作，通過(guò)優(yōu)化辦事流程、提升服務(wù)效能，為貸款職工帶來(lái)更多更好的服務(wù)體驗(yàn)。
一是深化合作共識(shí)。隆昌市管理部力爭(zhēng)將公積金貸款辦理需要先后到公積金柜臺(tái)和銀行柜臺(tái)“跑兩趟”壓減為“一站式”服務(wù)，深入分析公積金貸款業(yè)務(wù)可壓減流程環(huán)節(jié)，主動(dòng)作為，積極與受托銀行對(duì)接協(xié)調(diào)，先后兩次到中國(guó)銀行隆昌支行、中國(guó)工商銀行隆昌支行開(kāi)展座談交流，深入探討業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”的可行性、辦理流程和責(zé)任分工，得到銀行的充分支持。
二是建立聯(lián)辦機(jī)制。率先與中國(guó)銀行隆昌支行、中國(guó)工商銀行隆昌支行達(dá)成合作共識(shí)，為公積金貸款職工提供“一站式”面簽服務(wù),建立公積金面簽和銀行借款合同面簽聯(lián)合辦理新模式。在明確責(zé)任分工、制定服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化信息交流的基礎(chǔ)上，銀行將借款合同簽訂流程前移至管理部柜臺(tái)辦理，徹底解決原來(lái)“多跑一次”的痛點(diǎn)問(wèn)題。
三是做好相關(guān)保障。聯(lián)合兩家銀行構(gòu)建復(fù)核復(fù)查機(jī)制，對(duì)“一站式”面簽的貸款信息、檔案采集進(jìn)行雙崗嚴(yán)格審核，確保雙方在業(yè)務(wù)辦理中信息傳遞、資料錄入的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。自聯(lián)辦機(jī)制建立以來(lái)，共辦理公積金貸款業(yè)務(wù)108筆，合計(jì)發(fā)放貸款4021萬(wàn)元，經(jīng)抽查復(fù)核，未發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)差錯(cuò)和資料疏漏等問(wèn)題。
下一步，隆昌市管理部將加大公銀合作覆蓋面，繼續(xù)推動(dòng)更多受托銀行參與公積金貸款面簽“一站式”服務(wù)合作，通過(guò)優(yōu)化辦事流程、提升服務(wù)效能，為貸款職工帶來(lái)更多更好的服務(wù)體驗(yàn)。
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